Declaración de Accesibilidad

Asumimos el compromiso de ofrecer un sitio web utilizable por la mayor cantidad posible de personas, con independencia de sus capacidades, de la tecnología de asistencia que empleen o de las condiciones en que naveguen. Tomamos como referencia las Web Content Accessibility Guidelines (WCAG) 2.1, nivel AA, publicadas por el World Wide Web Consortium (W3C) y reconocidas internacionalmente como el estándar de referencia en accesibilidad digital.

El nivel AA es el grado de conformidad que se considera adecuado para sitios de uso general y de servicios. Aspiramos a satisfacer sus criterios en todo el sitio público y a mantener ese nivel de manera sostenida; cuando detectamos un punto que no lo alcanza, lo documentamos y lo incorporamos a nuestro plan de mejoras.

Esta declaración cubre las páginas públicas de www.junissemontano.com: el inicio, los servicios, las especialidades, el equipo, las entrevistas, el blog, las preguntas frecuentes, la reserva de citas, la ubicación, el contacto y las páginas legales.

Quedan fuera de este alcance, por su naturaleza, los siguientes elementos:

• El panel administrativo interno (/admin y sus subrutas), que no tiene acceso público y es utilizado únicamente por el equipo de la consulta.
• Los sitios y servicios de terceros enlazados desde esta web, que se rigen por sus propias políticas y normas de accesibilidad.
• El contenido alojado o servido por plataformas externas, en la medida en que su comportamiento dependa del proveedor y no de nuestro código.

Evaluamos la accesibilidad del sitio combinando revisión manual y herramientas de apoyo. En concreto:

• Pruebas de teclado. Verificamos que las funciones esenciales se puedan operar sin ratón, con un orden de foco lógico y un indicador de foco visible.
• Lectores de pantalla. Comprobamos la lectura de la estructura, los encabezados, los enlaces y los textos alternativos con tecnología de asistencia.
• Contraste y tipografía. Medimos las relaciones de contraste y la legibilidad del texto frente a los umbrales del nivel AA.
• Revisión con cada cambio relevante. Antes de publicar modificaciones importantes repasamos las pautas que pudieran verse afectadas.

Ninguna evaluación garantiza la ausencia total de barreras; por eso el canal de reporte descrito más abajo es parte integral de nuestro método.

A la fecha de esta declaración, el sitio incorpora, entre otras, las siguientes funciones orientadas a la accesibilidad:

• Estructura semántica con regiones de referencia (nav, main y footer) que facilitan la orientación con tecnología de asistencia.
• Enlace «Saltar al contenido principal» para que quienes usan teclado o lector de pantalla puedan omitir la navegación repetida.
• Un único encabezado h1 por página y una jerarquía de encabezados secuencial y coherente.
• Texto alternativo descriptivo en las imágenes informativas.
• Contraste de color conforme al nivel AA (4.5:1 para texto normal y 3:1 para texto grande).
• Respeto a la preferencia prefers-reduced-motion en las animaciones decorativas, que se atenúan o desactivan para quienes así lo configuran.
• Indicador de foco visible en todos los elementos interactivos.
• Declaración de idioma lang="es-BO" en el documento, para que los lectores de pantalla pronuncien correctamente el contenido.
• Diseño adaptable que permite ampliar el texto y reorganizar el contenido sin pérdida de funcionalidad en pantallas pequeñas.

Preferimos ser honestos: hay puntos que todavía no cumplen del todo con la WCAG 2.1 AA y en los que seguimos trabajando. Los reconocemos abiertamente para que usted sepa qué esperar y para que, si alguno le afecta, podamos ofrecerle una alternativa.

• Logotipos de redes sociales. Los íconos de las redes sociales emplean los colores de marca de cada plataforma, cuyo contraste no siempre alcanza el nivel AA; al tratarse de logotipos, quedan exentos por la nota del criterio WCAG 1.4.11. En cambio, los botones de acción como «Agendar por WhatsApp» usan el coral de marca sobre texto blanco, combinación que sí cumple AA.
• Contenido del blog. Los artículos se publican desde una plataforma externa de gestión de contenidos; la revisión de las pautas de accesibilidad se hace de forma manual, de modo que puede existir un breve desfase justo después de publicar una entrada nueva, hasta que terminamos de afinarla.
• Componentes de terceros. La reserva de citas en línea y el mapa de ubicación se apoyan en servicios externos; su accesibilidad depende en parte de esos proveedores y escapa a nuestro control directo. Si alguno de esos pasos le resulta difícil, escríbanos y coordinamos la sesión por WhatsApp o por correo.
• Documentos y materiales descargables. Algunos materiales en formatos externos pueden no estar plenamente optimizados para tecnología de asistencia; podemos facilitarle su contenido por un canal alternativo a pedido.

Si se topa con una barrera de accesibilidad o tiene una sugerencia para mejorar, le pedimos que nos lo cuente. Cada reporte nos ayuda a corregir el problema y nos sirve de guía para las próximas mejoras. Cuando nos escriba, le será útil indicarnos la página o la dirección donde ocurrió, una breve descripción de la dificultad y, si lo sabe, el navegador o la tecnología de asistencia que utilizaba. Puede comunicarse con nosotros por cualquiera de estos medios:

Procuramos acusar recibo y responder dentro de los siete (7) días hábiles, y corregir las barreras críticas en un plazo razonable según su complejidad técnica. Cuando una solución definitiva requiera más tiempo, buscaremos ofrecerle una alternativa accesible para que pueda completar lo que necesitaba.

Consideramos la accesibilidad un trabajo permanente, no un estado fijo. Revisamos el sitio con cada cambio importante, incorporamos lo que aprendemos de los reportes que recibimos y actualizamos esta declaración cuando corresponde. Tenemos prevista una próxima revisión general de accesibilidad en diciembre de 2026; si esta fecha cambia, lo reflejaremos en esta misma página junto con la fecha de la última actualización.

También revisamos esta declaración cuando introducimos funciones nuevas, cuando actualizamos componentes de terceros relevantes o cuando una persona usuaria nos señala una barrera que amerita modificar lo aquí descrito.